:::人材教育サポートプラン:::

豊富な経験を基に構築されたO.J.T（現場トレーニング）とOFF.J.T（座学・集合研修）と組み合わせた最高の効果が期待できるプログラムです。現場での経験が豊富だからこそできる、自信のプログラムです。





		サービスポリシー、理念を十分に把握し、目標に向けてオリジナルメソッドのご提案を致します





		実態調査（店舗訪問）のリサーチ項目はオリジナルで作成し、報告いたします。　● 接遇、サービススキルチェック　● 現場担当者インタビュー　● 従業員意識調査　● 周辺リサーチ












		リサーチ結果を分析し、実状にあった改善策やオリジナルの研修プログラムをご提案致します






		オリジナル現場トレーニング OJT・OFF JT研修・職種別研修・目的別集合研修など

●飲食店(ｶﾌｪ、ﾚｽﾄﾗﾝ)《高いサービスパフォーマンスが要求される人の教育》
●企業の秘書室・受付《外見、内面共に高いスキルが要求される人の教育》
●病院/老人ホーム《高いホスピタリティーが必要な人の育成》
●エステティックサロン、ネイルサロン《お客様の身体に触れる人の接遇教育》
●その他《高い接遇力が求められる人材の教育》
　　　　《女性マネージャー職を育てる教育》

接遇コンサルティング
接遇はお客様やクライアントに企業のイメージを強く与えます。まさに接遇スタッフは企業の顔です。

サービスからの企業イメージ創りをお手伝いします。
●サービスコンセプトを構築（マニュアル作成）
●サービススローガンの構築
●ユニフォーム　デザイン、カラー
●イメージアップ　指導